Информация о результатах анализа рассмотрения обращений и приема граждан в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Орловской области в первом полугодии 2020 года
Работа по рассмотрению обращений и приему граждан является одним из приоритетных направлений деятельности следственного управления.
В первом полугодии 2020 года в следственное управление поступило 1254 обращения, что на 5,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года (1186).
Кроме того, поступило 20 жалоб в порядке ст.124 УПК РФ, что меньше, чем в АППГ (32), на 37,5 %.
Рассмотрено 1177 обращений и жалоб (АППГ – 1097). Разрешено по существу 671, или 57% от числа рассмотренных (АППГ – 689, или 62,9 %), снижение составило 2,6 %.
На рассмотрение в органы прокуратуры, органы внутренних дел и другие министерства, ведомства, а также в суды направлено 355 обращений, что больше аналогичного показателя прошлого года (300) на 18,3 %.
По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлении, а также по вопросам предварительного следствия разрешено по существу 671 обращение и жалоба, что меньше, чем в АППГ (690) на 2,8 %.
Доля разрешенных обращений по вопросу ненадлежащего проведения процессуальных проверок и несогласия с решениями об отказе в возбуждении уголовных дел составила 33 %, о несогласии с ходом и результатами расследования уголовных дел, привлечением к уголовной ответственности - 25 %. В 42 % разрешенных по существу обращениях о неправомерных действиях должностных лиц органов внутренних дел, прокуратуры, иных государственных органов и органов местного самоуправления, судей содержалась просьба о проведении процессуальной проверки.
Активно использовались заявителями такие каналы связи с управлением как Интернет-приемная на официальном сайте управления в сети Интернет (поступило 195 обращений против 160 в АППГ) и электронная приемная руководителя следственного управления в социальной сети «ВКонтакте» (38 сообщений, АППГ - 10).
Количество сообщений, поступивших по «телефону доверия», составило 92 против 29 в АППГ, из них 75 поступило от одного заявителя. По телефонной линии, предназначенной для приема и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергшихся давлению, получено 2 сообщения (АППГ – 3), по которым даны ответы разъяснительного характера.
С мая т.г. в следственном управлении открыта телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о нарушении прав медицинских работников при осуществлении выплат стимулирующего характера за оказание медицинской помощи гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция COVID-19, на которую поступило 22 сообщения. Сообщения направлены для рассмотрения в уполномоченные органы.
Рассмотрено 2 обращения депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (АППГ – 0) и 10 запросов депутатов Орловского областного Совета народных депутатов (АППГ – 3).
Руководством следственного управления особое внимание уделяется вопросам личного приёма граждан, который имеет своей целью путем прямого диалога с гражданами максимально обеспечить защиту конституционных прав участников уголовного судопроизводства, а также иных лиц, чьи интересы затрагиваются производимыми процессуальными действиями и принимаемыми процессуальными решениями.
Сотрудниками следственного управления на личном приёме приняты 714 граждан (АППГ - 722). Из них лично руководителем управления – 112 (АППГ – 135), руководителями территориальных следственных отделов – 354 (АППГ – 293).
Вопросы работы с обращениями и личного приема граждан продолжают оставаться на личном контроле руководителя следственного управления.